受注生産でのご対応となるアイテムは、原則オーダーより約2ヵ月程度のお時間を頂戴いたしております。
(複数点の場合は例外)

お届け予定日の詳細につきましては、ご注文が確定次第、別途メールにてご案内をさせていただきます。

ギフトなど日時指定等のリクエストがある場合は、可能な限りで応じます。お気軽にご相談くださいませ。

品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合や、ご注文内容と異なる場合は、速やかにご返金またはご交換の対応をさせていただきます。

＊CONTACTよりお問い合わせください

返送・交換の商品にかかる手数料はすべてこちら側で負担いたします。ご交換を希望される場合は、同一商品のみとなります。交換品がご用意できない場合には代替案にてご相談をさせていただきます。お客様都合による返品・交換は承っておりませんので、ご了承くださいませ。

下記に該当する場合はお受けできません

-お客様都合による返品・交換
-他商品との交換
-お届けより1週間以上が経過した商品
-お客様が一度ご使用になられた商品
-お客様により破損・汚損された商品
-お届け後に修理・クリーニングされた商品

受注生産制のため、ご注文時の仕入れ状況により、依頼品の生地や資材が調達できない場合がございます。
ご容赦を賜りますようお願いいたします。
また、その際は類似品にてご提案をさせていただきますが、万一ご納得いただけない場合には、キャンセルでのご対応となります。予めご了承いただけますと幸いです。